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以下文章內容僅供參考,文章中所提到的任何資料會因人而異。


【周醫師開講】如何挑選醫學美容診所?

石牌芯悅皮膚科診所執行長 前長庚皮膚科主任醫師 菁英診所顧問醫師 教育部公費留美碩士 美國皮膚科及皮膚美容外科研究 等書作者

【案例】

由於A、B、C是第一次來,諮詢師建議她們還是先讓醫師評估,再由醫師根據個別的膚質及肌膚問題,建議適合她們的課程。進入診間後,醫師先了解她們想改善的肌膚問題,經過仔細的評估,並詳細說明治療的原理及過程,三個人頓時有種安心的感覺,決定先做一次淨膚雷射看看。三個人被美容師帶到另外獨立的房間,洗完臉後,敷上局部麻藥。過了20分鐘後,將麻藥卸掉,進入雷射室。可能是有上麻藥的關係,過程中並沒有不舒服的感覺,醫師也會不時的詢問有沒有問題。敷完臉後,美容師詳細的說明術後照顧的方式,三個人都對今天的過程相當滿意。

A小姐:「這邊環境真舒服,敷臉時還差點睡著了。」

B小姐:「是啊!上次去的那家醫院,還要我們自己洗臉,服務真是差多了。」

C小姐:「既然這樣,我們就買療程固定在這邊做好了,不用再跑來跑去了。」

 

從經濟學的角度來看,醫學美容產業應該是屬於壟斷性競爭(monoplistic competition)市場。壟斷性競爭市場的特色在於,經營者提供的商品不像完全競爭市場是完全一樣的可替代品,彼此間還是有些差異存在。但這些差異非常接近,加上進入的門檻不高,所以必須面對許多類似同業的競爭。就以打雷射為例,各家醫美診所使用的機器可能完全一樣,差別只是在診所環境及服務的部分。在壟斷性競爭的狀況下,除了價格及服務品質之外,各家診所莫不傾全力在行銷上。這樣的狀況下,消費者要如何挑選適合自己的診所,實在是件傷腦筋的事。

醫學美容可說是醫療中最商業化的項目,上診所的網頁瞧瞧,往往充滿了吸引人的圖片及動畫,提供的資訊其實也都大同小異,實在是看不出差別在哪裡。就醫美診所來說,要如何在這個競爭的行業同中求異、加強服務、提升競爭力,也是一個重要的課題。如果您單純是以價格為導向那就另當別論,如果您還是在意治療過程中的品質,其實有一些小細節可以幫您挑選合適且專業的醫美診所。在這裡提出ABC三點供大家參考,分別是Assessment(評估)、Before photo(術前照相),以及Clean up(清潔)。

 

●Assessment(術前評估

術前評估是很重要的,經由事前的溝通,醫師可以了解客人(稱客人不稱患者,是因為醫學美容這行比較像服務業,而不像醫院的醫病關係)是否適合做該項治療,對治療是否有超過合理的期待。評估是雙向的,客人也能從與醫師的對話中,觀察醫師對問題是否能清楚交代,對於各種醫美課程的差異及適應症是否都能完整說明,看是否能放心把自己的臉交給他處理。術前的評估有幾個重點,分別是: Allergy(過敏史)、 Basic History and Life style(疾病史及生活型態), 以及Current Medication(目前用藥)。

◆Allergy(過敏史方面)

.是否會對表面或注射的麻醉劑過敏。

.是否會對果酸過敏。

.是否會對欲注射的針劑過敏,如肉毒桿菌素。

◆Basic History and Life style(疾病史及生活型態方面)

.是否有重大或慢性疾病。

.是否有受傷後容易留疤或蟹足腫體質。

.是否懷孕。

.如接受雷射或果酸治療,是否經常從事戶外運動或工作。

.如接受抽脂或溶脂手術,是否有有良好的飲食控制及運動習慣。

◆Current Medication(目前用藥方面)

.是否有服用影響凝血功能的藥物,如阿斯匹靈。

.是否有口服A酸或外用A酸果酸。

.是否有服用銀杏、人蔘、大蒜精等健康食品,因為有可能會影響凝血功能。

事前充分的的溝通,能夠避免許多事後不必要的糾紛及麻煩。

 

●Before photo(術前照相

將術前的狀況拍照做紀錄,一方面可便於比較術後的效果。另一方面,有時消費者會忘記做治療前自己的皮膚到底是什麼狀況,萬一事後有爭議,有個參考的依據。

 

●Clean up(術前清潔)

術前將欲治療的部位充分清潔,如果要進行侵入式的手術或注射,術前要記得消毒,可以降低術後感染的機率。

要在眾多的醫美診所中,挑選出最適合自己的,建議大家到現場看一下了解狀況。雖然現在網路上有很多合購的醫美課程,但建議大家最好不要像買股票一樣在網路就下單。畢竟網路上很多東西都是經過包裝的,很多資訊也要經過當面的溝通才比較不會有誤差,還是勤快一點,貨比三家不吃虧。

BOX】接受醫學美容治療術後須注意哪些事項

.避免做臉,使用深層去角質的產品。

.避免使用美白,或是含有果酸A酸的產品。

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關鍵字: 芯悅診所周彥吉開講、醫學美容、診所、醫美
     
  
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專家: 周彥吉(Dr. Stanley) | 發表日期: 2014/07/22 10:14
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