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關懷~化為好產品

塑身女王莊碧玉 現任蘿琳亞-總設計師 莊老師說:女人一生中不可少的衣服就是「塑身衣」 莊老師了解女人需求,所以不斷研發改良塑身衣,最主要目的就是要讓女人們穿的住、穿的有效果。多項專利可證明蘿琳亞研發團隊的用心,使用者的好評和見證就是品質保證。 讓莊老師教妳如何正確選購塑身衣!

仔細傾聽顧客的煩惱,觀察他的心情與
需求,才能提供「究極的滿足」,也就
是令顧客滿意的服務。


蘿琳亞總經理莊碧玉,具有對解決問題超乎常人的熱情,她很年輕就取得一項有關圖釘的專利,創立蘿琳亞後,她所設計的塑身內衣機能,陸續獲得多項專利,她認為需求為發明之母,自己並無特別之處,「可以彎曲的吸管,就是一個日本媽媽因為孩子生病臥床,喝水不方便才發明的。」
 


莊碧玉在擔任縫紉師傅階段,發揮女性的細心與觀察力,默默觀察塑身內衣實際被顧客穿著後,不盡理想的效果,並思考改善對策,蘿琳亞的創業契機,就這樣被「想」出來。創業至今,關心消費者需求的習慣不曾改變,每一次重大新設計,一定收集超過兩百位顧客的回饋意見,作為參考依據,將客戶需求轉化為產品,為蘿琳亞創造了高達七成的回購率。

文:今周刊 柔軟更有力量女腕

 

23腰莊老師 蘿琳亞塑身內衣Facebook │萬人見證型錄索取2014纖型美人

 

 

關鍵字: 貼身衣物,今周刊,塑身衣,蘿琳亞,女腕
     
  
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專家: 莊老師 | 發表日期: 2013/04/29 15:23
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